من كومة رسائل إلى خطة واحدة هادئة.

نعم. تنزيل حساب واستخدامه مجاني تمامًا، ولا يتطلب البدء أي حساب. لا توجد إعلانات، ولا نبيع بياناتك.

لا. تضيف ديونك يدويًا أو تمسح رسائل البنك وكشوف الحساب — لا يتصل حساب ببنكك أبدًا ولا يطلب بيانات دخولك المصرفية.

تُخزَّن ديونك ومستنداتك على هاتفك، ولا حاجة لإنشاء حساب للبدء. أما ميزات الذكاء الاصطناعي فتُرسل التفاصيل اللازمة للإجابة إلى Google للمعالجة، ولا يُحتفظ بشيء على سيرفرات حساب.

لا. حساب لا يتصل ببنكك أبداً، ولا يطلب بيانات الدخول البنكي، ولا يتواصل مع أحد نيابة عنك. أنت تضيف ديونك بنفسك، وأي بريد يكتبه تُرسله أنت من عنوانك، فقط إن اخترت ذلك.

لا يستطيع أي تطبيق ذلك. منع السفر أو القضية مسألة قانونية بينك والدائن والمحكمة. يساعدك حساب على فهم موقفك بدقة، وما يحدث عادةً بعد ذلك، وما تكتبه للبنك — لتتصرّف مبكراً بدل التخمين.

سجلاتك موجودة فقط على ذلك الهاتف، فالهاتف الجديد يبدأ من الصفر. لا توجد نسخة سحابية من ديونك حالياً. إن أردت نسخة، صدّر خطتك كملف PDF من التطبيق واحتفظ بها في مكان آمن.

الاتحاد للمعلومات الائتمانية (AECB) هو مكتب الائتمان الرسمي في الإمارات. يقرأ حساب تقريرك ويُظهر ما يضر بدرجتك وما الخطوة التالية.

يصيغ رسائل التفاوض والتعثر بالإنجليزية أو العربية لتراجعها وترسلها بنفسك. لا يتواصل حساب مع أحد نيابةً عنك دون موافقتك.

في الغالب يتعاون البنك معك، لكن الموافقة ليست مضمونة أبداً. البنوك تنظر في كل حالة على حدة، والبنك يفضّل أن يُسدَّد له ببطء على ألا يُسدَّد له إطلاقاً. ما يعرضه يعتمد على نوع الدين، وقد لا يكون ما طلبته بالضبط: إذا طلبت شهراً بلا فوائد على بطاقة ائتمان تجاوزت حدّها، فقد يعرض البنك بدلاً من ذلك تحويل الرصيد إلى خطة أقساط ثابتة على بضعة أشهر.

الخيارات المعتادة هي تحويل رصيد بطاقة الائتمان إلى خطة أقساط شهرية ثابتة، أو تأجيل الأقساط لفترة قصيرة، أو إعادة هيكلة القرض على مدة أطول ليصغر كل قسط، أو جمع عدة ديون في قرض واحد بدفعة شهرية واحدة. قد تستمر الفوائد أو الأرباح في التراكم خلال فترة التأجيل، فاسأل عن تكلفته قبل أن توافق.

العرض المختلف أمر طبيعي. اعتبره بداية الحوار: ردّ بالمبلغ الذي تستطيع دفعه فعلاً كل شهر، واحصل على الشروط النهائية كتابةً قبل أن توافق على أي شيء. إذا لم يصلك رد، تابع بالهاتف أو في أحد الفروع. وإذا رأيت أن البنك عاملك بشكل غير عادل ولم تحلّ إجراءات الشكاوى لديه المشكلة، يمكنك رفع الشكوى مجاناً إلى سندك، وحدة التظلمات المصرفية في الإمارات.

قبلها إن استطعت. ما دام حسابك منتظماً فلديك أكبر عدد من الخيارات، وتتجنب رسوم التأخير وتسجيل دفعة فائتة في تقريرك الائتماني. وإذا فاتتك دفعة بالفعل، فاكتب للبنك على أي حال: كلما سمع منك البنك أبكر، اتسع المجال للاتفاق على خطة.

الترتيب الذي يوافق عليه البنك رسمياً لا يُفترض عادةً أن يُسجَّل كدفعة فائتة، لذا لا ينبغي أن يضر بدرجتك كما يضر التعثر. لكن لا تفترض ذلك. قبل أن توافق، اسأل البنك كتابةً كيف سيُبلَّغ عن هذا الترتيب إلى الاتحاد للمعلومات الائتمانية.

نعم — التطبيق بالكامل متاح بالإنجليزية والعربية والهندية والأردية، مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار للعربية والأردية.

حساب هي كلمة الحسابات والحساب والمحاسبة في العربية والهندية والأردية. وتطبيق حساب هو تطبيق مجاني وخاص للديون لسكان الإمارات يفعل ذلك تماماً: يحسب ما تدين به، وما تدفعه أولاً، واليوم الذي تصبح فيه بلا ديون.